Bạn giao dịch thường xuyên tại Exness nhưng không thấy hoàn phí (backcom) trả về? Đây là tình trạng khá phổ biến với những trader mới hoặc chưa hiểu rõ cơ chế rebate của sàn. Nếu không xử lý kịp thời, bạn có thể mất trắng một khoản hoàn phí đáng kể. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết dưới đây.
Tuy nhiên, không ít trader phản ánh rằng họ không nhận được rebate dù vẫn giao dịch đều đặn. Vấn đề nằm ở đâu? Có thể bạn đã bị bỏ sót một bước quan trọng hoặc vi phạm điều kiện nào đó khiến hệ thống không ghi nhận. Dưới đây là hướng dẫn toàn diện để bạn xử lý tình huống này.
Vì sao tài khoản không được ghi nhận backcom?
Có nhiều nguyên nhân khiến một tài khoản Exness không nhận được backcom, và phần lớn đều bắt nguồn từ khâu đăng ký tài khoản hoặc cách thức giao dịch. Để rebate được ghi nhận, tài khoản của bạn phải đáp ứng các tiêu chí cơ bản sau:
- Được tạo ra thông qua link hoặc mã giới thiệu của IB
- Không sử dụng các loại bonus hoặc chương trình khuyến mãi xung đột với hệ thống rebate
- Thực hiện giao dịch đúng sản phẩm, đúng khối lượng và không vi phạm điều kiện giao dịch
Nếu bất kỳ yếu tố nào trong số này không được đảm bảo, việc ghi nhận backcom sẽ bị gián đoạn hoặc không xảy ra.
Các lỗi phổ biến khiến backcom Exness không ghi nhận
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc backcom Exness không được ghi nhận, và hiểu rõ những lỗi phổ biến này sẽ giúp trader tránh được những vấn đề không đáng có trong quá trình nhận hoàn phí.
Tài khoản chưa gắn IB từ đầu
Đây là lỗi phổ biến nhất. Nếu bạn tạo tài khoản bằng cách truy cập trực tiếp vào website chính thức của Exness mà không thông qua link IB, hệ thống sẽ không gắn bạn với bất kỳ IB nào. Khi đó, toàn bộ phí giao dịch bạn bỏ ra sẽ không được chia lại dưới dạng rebate.
Dùng link IB nhưng tạo tài khoản từ trước
Một số người tưởng rằng chỉ cần nhấp vào link IB là được. Nhưng nếu bạn đã có sẵn tài khoản từ trước và chỉ đăng nhập lại thông qua link IB, thì hệ thống cũng không gắn lại IB mới. Việc ghi nhận rebate chỉ xảy ra nếu tài khoản được tạo mới hoàn toàn từ link giới thiệu.
Sử dụng bonus hoặc chương trình xung đột rebate
Exness có nhiều chương trình thưởng như tiền nạp lần đầu, bonus giao dịch,... Tuy nhiên, không phải chương trình nào cũng tương thích với hệ thống rebate. Hãy kiểm tra cách nhận backcom Exness, một số bonus sẽ chặn rebate để tránh trùng lặp quyền lợi. Nếu bạn đang dùng bonus, có thể rebate sẽ không được ghi nhận.
Giao dịch không đủ điều kiện rebate
Không phải lệnh nào cũng được tính rebate. Ví dụ: bạn mở và đóng lệnh quá nhanh, hoặc giao dịch khối lượng quá nhỏ (dưới 0.01 lot chuẩn), hoặc giao dịch sản phẩm không nằm trong danh sách áp dụng rebate (ví dụ: tiền điện tử, chỉ số,...). Những trường hợp này đều bị hệ thống loại bỏ khỏi tính rebate.
Tài khoản thuộc khu vực không áp dụng rebate
Exness có những khu vực địa lý hoặc nhóm khách hàng đặc biệt không được hỗ trợ rebate do quy định riêng của từng quốc gia. Mặc dù hiếm gặp, nhưng nếu bạn mở tài khoản trong khu vực bị giới hạn, việc không nhận rebate là điều dễ hiểu.
Giải pháp cho từng trường hợp cụ thể
Nếu bạn đã xác định được nguyên nhân, việc xử lý sẽ dễ dàng hơn. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể theo từng tình huống:
- Tài khoản chưa gắn IB: → Gửi yêu cầu chuyển tài khoản về IB nếu tài khoản còn đủ điều kiện (chưa gắn IB, không có lệnh mở, không sử dụng bonus). → Hoặc tạo tài khoản mới từ link IB đáng tin cậy.
- Tài khoản cũ đăng nhập qua link IB: → Giải pháp duy nhất là mở tài khoản mới bằng link IB. Việc đăng nhập vào tài khoản cũ không kích hoạt lại hệ thống rebate.
- Đang sử dụng bonus: → Cân nhắc hủy bonus và chuyển sang giao dịch bằng vốn thực để hệ thống ghi nhận rebate. → Tốt nhất là hỏi trước IB xem bonus đó có ảnh hưởng đến rebate không.
- Giao dịch không đủ điều kiện rebate: → Kiểm tra yêu cầu rebate cụ thể từ IB như khối lượng lot tối thiểu, thời gian giữ lệnh, sản phẩm áp dụng,... → Hạn chế giao dịch scalping (lệnh dưới 1 phút) hoặc khối lượng quá nhỏ.
- Không rõ nguyên nhân: → Liên hệ trực tiếp với IB hoặc bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra backcom Exness trạng thái tài khoản và xác nhận việc ghi nhận rebate.
Lưu ý giúp đảm bảo tài khoản luôn nhận được rebate
Để không gặp tình trạng mất backcom một cách đáng tiếc, bạn nên áp dụng một số nguyên tắc sau:
- Luôn dùng link IB khi tạo tài khoản mới: Trước khi đăng ký, hãy lấy link IB chính xác từ người giới thiệu hoặc đội ngũ hỗ trợ bạn. Đừng tự ý vào website chính và mở tài khoản, vì như vậy hệ thống sẽ mặc định bạn không có IB.
- Không dùng tài khoản cũ để tạo tài khoản mới từ link IB: Khi đã có tài khoản Exness, bạn phải đăng xuất hoàn toàn hoặc dùng trình duyệt ẩn danh để mở tài khoản mới từ link IB, tránh việc hệ thống tự động lấy thông tin cũ.
- Giao dịch sản phẩm có rebate rõ ràng: Các cặp tiền chính như EUR/USD, XAU/USD, GBP/USD thường có rebate cao và chắc chắn. Hạn chế giao dịch tiền điện tử, chỉ số CFD, vì rebate thường không áp dụng hoặc rất thấp.
- Tham khảo điều kiện rebate từ IB trước khi giao dịch: Mỗi hệ thống IB có cách tính và mức hoàn phí khác nhau. Một số yêu cầu bạn phải giao dịch tối thiểu 1 lot/tháng mới được nhận rebate. Nên hỏi rõ ràng trước khi quyết định.
- Sử dụng công cụ theo dõi rebate nếu có: Một số IB cung cấp bot Telegram hoặc hệ thống thống kê rebate theo ngày. Hãy sử dụng để kiểm tra xem mình có đang nhận đúng số tiền hoàn lại hay không.
- Việc không nhận được backcom tại Exness thường do lỗi nhỏ trong quá trình mở tài khoản hoặc vi phạm điều kiện giao dịch. Nhưng nếu bạn nắm rõ nguyên tắc rebate và thực hiện đúng quy trình, quyền lợi hoàn phí sẽ luôn được đảm bảo. Đừng để những sai sót không đáng có khiến bạn mất đi phần thưởng xứng đáng từ mỗi giao dịch.
Thông tin liên hệ:
- Email: hyoashyn@gmail.com
- Tags: Hyoa Shyn, Biên Tập Viên Hyoa Shyn, Game Online, Tin Tức Game, Game Online, eSports, Chuyên Gia Game
- Hashtag: #hyoashyn #bientapvienhyoashyn #gameonline #tintucgame #gameonline #eSports #chuyengiagame
Xem thêm:
文章標籤
全站熱搜
